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送貨服務

MASTER BATHROOM提供送貨服務,送貨服務適用於選擇將訂單送往指定的送貨地址(門店自提顧客除外)。

【本地免費配送】

·免費送貨條件:澳門區域送貨需消費滿MOP$1000,氹仔區域送貨需消費滿MOP$1500,均可享受一次免費送貨服務。
·未滿足免費配送條件的,按以下標準收費;
 

送貨服務收費標準

服務項目

服務類別

收費

 

送貨費用

澳門區域基本送貨

MOP$ 200

氹仔區域基本送貨

MOP$ 300

澳門區域送貨消費滿MOP$1000

免費1次

氹仔區域送貨消費滿MOP$1500

免費1次

* 以上收費只適用於基本送貨, 交貨地點僅限地面下車邊交貨。

【送貨服務時間及範圍】

· 送貨服務時間:星期一至星期六 09:00-17:30 (星期日及公眾假期除外)
· 送貨範圍:本地配送僅限澳門特別行政區

【注意事項】

1.MASTER BATHROOM按約定時間和地點安排送貨,如因MASTER BATHROOM控製範圍之外及自然條件等外部原因導致延誤、無法送達,客服將及時和顧客聯系,MASTER BATHROOM對此不承擔任何責任。
2.顾客如需更改约定送货时间,请在送货前一个工作天通知客服处理。
3.約定送貨時間和地點,無人接收驗貨,本次送貨費用不予退回。如需再次安排送貨,顧客需另行支付送貨費用,交貨地點僅限地面下車邊交貨。
4.顧客送貨服務費用, 不包含「上樓搬運費」。
5.顧客驗收產品時,應現場檢查,核對產品型號、規格、數量、顏色,並檢查產品是否破損、刮花等,簽收後一律視作收妥。如發現產品有任何異常,應向送貨師傅提出及記錄。
6.一經簽收,非質量問題,事後追究,MASTER BATHROOM不予接受。
7.請提前通知我們任何可能影響送貨的事項,如泊車限制,特別入口,樓梯等,確保有明確的入口讓送貨車輛進入。
8.如顧客所登記之送貨地址因保安問題或其他理由,導致送貨師傅未能完成送貨及簽收,我們有權要求您到我們的門市直接取貨,而不會作出送貨安排。
9.如有任何爭議,MASTER BATHROOM保留最終的決定權!
※ 在使用您的新產品之前,請確保您已閱讀製造商的安裝和使用說明書。

【門店自提】

1.親身門店自提:正常3-5個工作天,我們的客服就會通知您商品已經到門店了,您就可以在營業時間內隨時取貨。
2.您可以親身或授權代表提取您所訂購的產品。取貨時,請提供以下信息:商品訂單詳情頁信息、身份證明文件及賬戶登入名稱等。
3.如果我們不能證實提取產品的人是您本人或您的授權代表,我們將拒絕該人士提取您的訂單,以保障您的利益。

【提貨地址】

1)總行:沙梨頭海邊街183D-F祐威大廈地下(TOTO專門店)   
電話:(853)28316316 
2)第二門市:提督馬路7A華達大廈地下(American Standard專門店)     
電話:(853)28257733
3)第三門市:提督馬路5A華達大廈地下(GROHE專門店)           
電話:(853)28257733
* 提貨時間:星期一至星期日 09:30-17:30

【注意事項】

1. 訂單一經確認後,您不可再更改其它規格、款式或產品。
2. 如您選擇領取產品之店鋪因天氣及其他因素影響下而停止營業,您可於翌日前往該店鋪領取產品。
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