銷售條款

Terms
發貨流程

1 於收妥顧客訂單後,客服人員會致電確認送貨日期及地點,一般3-5個工作天內會安排發貨;或按客户與本公司客服預約的時間送貨。若下單日期為星期六日及公眾假期,訂單處理時間需額外2至3個工作天。
2 如有缺貨情況,本公司客服會盡快與您聯繫,更改送貨日期或更換其他產品。
3 已付款的訂單,如顧客需更換其他貨品,可補回差價,但一律不設取消訂單。

送貨服務

1 澳門凡購滿MOP$1,000, 氹仔購滿MOP$1,500, 可享受免費送貨一次,僅限地下車邊交貨。
2 顧客如需更改已預約的送貨日期,請在送貨日前一個工作天通知我司客服。
3 如在約定的送貨時段,無人在送貨地址接收貨品,導致需要安排再次送貨,顧客需支付MOP$300送貨費。
4 以上服務,不包含上樓搬運費。如需送貨上樓,顧客可先與客服人員查詢報價,額外附加費需於送貨前繳付。

收貨須知

1 顧客收貨須小心核對貨品顏色,型號及數量,并檢查貨品是否破損,刮花等,簽收后一律視作收妥。
2 如發現貨品質量有問題,應於收貨日起3天內通知本公司;貨品一經動用,其貨款及引起之各項安裝、拆卸、運輸等費用,本公司概不負責。

退貨換貨

1 本網站產品圖片僅供參考,如與實物有出入,本公司保留最終解釋權。
2 如非貨品質量問題,顧客需更換貨品,請於收貨日起3天內通知本公司,貨品未經使用或安裝,包裝及配件完整方可更換,並需支付退貨入倉費用,按貨品金額20%計算。
3 如有任何爭議,本公司保留最終決定權

售後保養

1本公司對正常使用下的陶瓷潔具,智能坐廁及智能廁板,龍頭等產品,自購買日起,提供一年免費保修。在免費保修期內,用戶在正常使用和護理的情況下,如發現產品品質問題,本公司將免費維修或者更換(若沒有相同型號,則代之以類似型號,本公司保留此權利) 。對於保修期後出現的損壞,本公司將不再承擔免費保修責任。

2 免費保修不包括: *拆除、組裝和安裝服務;
*人為損壞或未按照說明書規定的方式進行安裝或操作造成的損壞和瑕疵;
*自然災害、異常電壓、安裝不當、使用不當、維護不當等導致的故障或損傷;
*水壓不足,水中的雜質過多和不正當清洗所導致的問題; *特價陳列品

3 如需上門進行檢查或保修,需收取MOP$150師傅上門費用。

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